Futbol Camisetas explota esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los «Servicios»). Futbol Camisetas es una tienda impulsada por Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando accede a los Servicios, los utiliza, realiza una compra o cualquier otra transacción, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

Le rogamos que lea atentamente la presente Política de Privacidad. Al acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, usted reconoce haber leído la presente Política de Privacidad y comprender las modalidades de recopilación, uso y divulgación de su información descritas en ella.

La información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que permite identificarle o que puede razonablemente relacionarse con usted o con otra persona. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:

• Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluidos los números de tarjeta de crédito, de tarjeta de débito y de cuenta bancaria, la información relativa a las tarjetas de pago, los detalles de la transacción, el medio de pago y la confirmación del pago.
• Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, su contraseña, sus preguntas de seguridad, sus preferencias y sus ajustes.
• Información de transacción, incluidos los artículos que consulta, añade a su cesta, añade a su lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
• Sus comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluye en sus comunicaciones con nosotros.
• Información sobre el dispositivo, incluida la información relativa a su dispositivo, su navegador o su conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluida la información relativa a su interacción con los Servicios.

Fuentes de la información personal

• Directamente de usted, incluido cuando crea una cuenta, accede a los Servicios o los utiliza, o se comunica con nosotros;
• Automáticamente a través de los Servicios, mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre;
• De nuestros socios o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Para ejecutar nuestro contrato con usted, tramitar sus pagos y sus pedidos, recordar sus preferencias, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, gestionar compras, devoluciones y cambios, organizar los envíos, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada.

Marketing y publicidad. Para enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle publicidad en línea sobre productos o servicios.

Seguridad y prevención del fraude. Para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de pago segura, detectar e investigar actividades fraudulentas o ilegales y asegurar nuestros servicios.

Comunicarnos con usted. Para prestarle atención al cliente, responder a sus solicitudes y mantener nuestra relación comercial con usted.

Motivos legales. Para cumplir con la legislación vigente, responder a procedimientos judiciales válidos y hacer respetar nuestras condiciones o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

• Con Shopify, prestadores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (gestión informática, tratamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío).
• Con socios comerciales y de marketing, que utilizarán su información conforme a sus propios avisos de privacidad.
• Cuando usted nos lo indique o consienta la divulgación de determinada información a terceros.
• Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo de sociedades.
• En el marco de una operación mercantil, para cumplir con obligaciones legales, o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata información personal relativa a su acceso a los Servicios y a su uso de los mismos. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar situados en países distintos de aquel en el que usted reside. Para obtener más información sobre el uso que Shopify hace de su información personal, puede consultar la Política de Privacidad para consumidores de Shopify en https://privacy.shopify.com/es.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden facilitar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea explotadas por terceros. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios. Le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad y de seguridad antes de facilitarles información.

Datos de los menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores y no recopilamos conscientemente información personal relativa a menores. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados más abajo para solicitar su supresión.

Seguridad y conservación de su información

Ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

La duración de conservación de su información personal depende de distintos factores, como la necesidad de conservarla para gestionar su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales o resolver litigios.

Sus derechos y sus opciones

• Derecho de acceso. Puede solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de supresión. Puede solicitar la supresión de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Puede solicitar la rectificación de la información personal inexacta que tenemos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad. Puede recibir una copia de su información personal y solicitar su transferencia a un tercero.
• Oposición y limitación del tratamiento. Puede solicitarnos que cesemos o restrinjamos el tratamiento de su información personal para determinados fines.
• Retirada del consentimiento. Cuando dependamos de su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Puede dejar de recibir correos promocionales en cualquier momento usando la opción de baja incluida en ellos.

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos facilitados más abajo. No le penalizaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.

Reclamaciones

Si desea presentar una reclamación relativa a nuestro tratamiento de su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados más abajo. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que usted reside. Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Modificaciones de la presente Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en particular para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, jurídicos o reglamentarios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web y actualizaremos la fecha de «Última actualización».

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, llámenos al +34 641 22 20 02, envíenos un correo electrónico a contact@futbolcamisetas.es o contáctenos en Calle del Barco 50, 28004 Madrid, España. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de su información personal.